Poner fondos en tu cuenta de LuckyChoo Casino lleva un par de minutos. Abajo está el recorrido, más las dos cosas que fallan con más frecuencia: una moneda que no coincide y te cuesta dinero en silencio, y cripto enviada por la red equivocada.
Hacer un depósito, paso a paso
La caja es el único sitio por donde entra dinero en tu cuenta. Nunca aceptamos pagos por chat o por correo, y nadie que se ofrezca a recargarte el saldo trabaja para nosotros.
- Inicia sesión
Abre tu cuenta y ve a la caja. Si todavía no te has registrado, esa misma página lo pone en marcha.
- Elige un método
La caja lista lo que está disponible para tu país y para la moneda de tu cuenta. Lo que falte, sencillamente no opera en tu región o en esa moneda.
- Introduce un importe
El depósito mínimo es 10 €, o el equivalente en la moneda de tu cuenta, en todas las vías que ofrecemos; el máximo de ese método se muestra junto al campo del importe antes de que confirmes.
- Asocia una oferta, o sáltatela
Para aceptar un bono, selecciónalo — o introduce tu código — antes de confirmar; no se puede añadir después. La igualación de bienvenida es 100% hasta 500 € con 100 giros, con un requisito de 25x sobre el importe del bono dentro de 30 días y un techo de 5 € por apuesta mientras dura; el resto está en nuestra política de bonos.
- Apruébalo con tu proveedor
Las tarjetas pueden pedir un código de un solo uso, Interac y Pix te llevan a tu aplicación bancaria, la cripto te pide enviar desde tu monedero. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni las claves de tu monedero.
Con qué puedes pagar
Las cuentas de LuckyChoo Casino se mantienen en euros, dólares estadounidenses, dólares canadienses o reales brasileños, y aceptamos siete criptomonedas. Las tarjetas funcionan en todos los mercados que atendemos; las dos vías bancarias son locales.
| Método | Dónde lo ofrecemos | Qué lo confirma |
|---|---|---|
| Visa y Mastercard | Todos nuestros mercados | La autorización de tu banco, a menudo con un código |
| Interac | Canadá | Un pago aprobado en tu aplicación bancaria |
| Pix | Brasil | Una clave o un código QR confirmados en tu banco |
| Cripto | Todos nuestros mercados | Confirmaciones en la red propia de la moneda |
- Monedas de cuenta
- EUR, USD, CAD, BRL
- Criptomonedas
- BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE, XRP, TRON
- Vías de depósito
- Tarjetas, Interac, Pix, cripto
- Vías de pago
- Las mismas, más transferencia bancaria
- Depósito mínimo
- 10 € en todas las vías
- Nuestras comisiones de caja
- ninguna por nuestra parte
El dinero vuelve por donde entró, así que el método con el que depositas es normalmente aquel al que regresan tus ganancias — una norma contra el blanqueo de capitales, no una preferencia de la casa. La página de retiros cubre ese lado; pagos cubre ambos.
El abono inmediato y sus límites
Un depósito se acredita en el momento en que se confirma el pago, y en casi todos los métodos eso es inmediato: las autorizaciones de tarjeta y los pagos bancarios responden en segundos. No hay ninguna revisión manual a la entrada, y el cargo que añadimos por encima es ninguna por nuestra parte, así que cualquier cantidad desde el mínimo de 10 € llega íntegra.
La cripto es la excepción, y no por nada que hagamos nosotros: una transferencia es definitiva cuando lo dice la red. Casi todas las cadenas liquidan en minutos; una congestionada tarda más, y hasta que llegan las confirmaciones las monedas están en camino en lugar de disponibles para jugar.
Una nota honesta sobre la velocidad: el dinero entra en una cuenta de casino más rápido de lo que sale, en todas partes, porque cobrar un pago no lleva comprobaciones mientras que pagarlo lleva trabajo de identidad detrás. En una cuenta verificada revisamos una solicitud de pago en menos de una hora, y solo después de esa aprobación empiezan los plazos de transferencia — 15–60 minutos para cripto, 1–3 días hábiles para una tarjeta. Los plazos de pago se tratan aparte.
La moneda de la cuenta y la doble conversión
Elige una moneda de cuenta que coincida con la tarjeta o la cuenta bancaria desde la que vas a financiarla. Es la decisión más barata de esta página, y la que más jugadores se saltan.
Una tarjeta en euros que financia una cuenta en euros mueve euros a euros. No se convierte nada, así que la cifra que escribiste es la cifra de tu extracto.
Esa misma tarjeta financiando una cuenta en dólares convierte a la entrada y otra vez de vuelta a la salida — dos diferenciales sobre un dinero que terminó donde empezó.
Ese diferencial no es nuestro — nuestras propias comisiones sobre un depósito son ninguna por nuestra parte — y por eso es fácil pasarlo por alto. Lo aplica tu emisor a su propio tipo, que es la razón habitual de que un extracto no coincida con la cifra de la caja. Si la moneda de tu cuenta ya no encaja con tu tarjeta, pregunta a soporte antes de volver a depositar.
Cripto: la red importa más que la moneda
Una dirección de depósito pertenece a una moneda en una red. La moneda correcta enviada por la cadena equivocada llega a un sitio donde nadie tiene las claves, y ningún casino, casa de cambio o monedero puede recuperarla. Copia la red desde la caja y selecciona esa misma en tu monedero.
Esto pilla a jugadores con experiencia tan a menudo como a los nuevos, porque varias de las monedas que aceptamos viven en más de una cadena. Tether es el caso evidente: el mismo USDT circula por Ethereum y por TRON, y las dos no son intercambiables en tránsito. Los monederos rara vez avisan — envían por la red que esté seleccionada.
- Una dirección, una moneda, una red. Nunca reutilices una dirección emitida para otra moneda.
- Toma la dirección recién copiada. Cópiala, junto con la red que aparece a su lado, desde la caja y no desde una nota antigua.
- Prueba con una cantidad pequeña. En cuanto se acredite una primera transferencia por el mínimo de 10 €, la dirección y la cadena quedan confirmadas.
- Enviado no es liquidado. El abono llega detrás de las confirmaciones, y la comisión de red pertenece a la cadena, no a nosotros.
Si un depósito no llega
La mayoría de los pagos que parecen atascados están esperando: una autorización retenida por una comprobación antifraude, una vía bancaria en cola fuera del horario laboral, una transferencia a la que le faltan confirmaciones. Recarga la caja primero.
- Comprueba que el dinero salió
Mira la aplicación de tu tarjeta, tu extracto bancario o el historial de tu monedero. Un pago que nunca se autorizó no ha ido a ninguna parte, así que un intento nuevo es seguro.
- No repitas uno que sí salió
Si el importe se ha cargado, resiste la tentación de pagar otra vez — dos depósitos idénticos cuestan más de desenredar que uno que llega tarde.
- Reúne la referencia
Para tarjetas y vías bancarias, la referencia de la transacción o el importe y la hora exactos. Para cripto, el hash, la red y la dirección.
- Envíanoslo
Pasa esos datos a soporte por chat en vivo y correo electrónico, abierto 24/7, y lo rastrearemos contra nuestros registros.
Dos cosas que no podemos reparar, dichas con claridad para que nadie espere en vano: monedas enviadas por una red que la caja no indicó, y dinero enviado a una dirección que te haya dado cualquiera que no sea la caja.
18+. Deposita solo lo que puedas permitirte perder: todos los juegos de nuestro lobby tienen una ventaja de la casa, y ningún método de pago cambia eso. Los depósitos empiezan en 10 €, y los límites y las condiciones de oferta que se aplican a tu cuenta se muestran antes de que confirmes.
Preguntas
- ¿Cuál es el depósito mínimo?
- 10 €, o el equivalente en la moneda de tu cuenta, y la misma cifra se aplica tanto si pagas con tarjeta como con Interac, Pix o cripto. Se acredita en cuanto el pago se confirma.
- ¿Cobráis comisión por los depósitos?
- Nuestras comisiones sobre un depósito son ninguna por nuestra parte. Los costes vienen de fuera de la caja: la conversión de tu banco cuando la moneda de tu cuenta no coincide con la de tu fuente de fondos, y la comisión de la cadena de bloques en una transferencia cripto.
- He enviado USDT por la red equivocada. ¿Podéis recuperarlo?
- No, y nadie más puede. Los fondos enviados por una cadena para la que no se emitió la dirección aterrizan donde nadie tiene las claves, y la transacción es definitiva una vez que se liquida. De ahí que la red aparezca junto a cada dirección.
- ¿Puedo depositar con la tarjeta de otra persona?
- No. El método de pago tiene que estar a tu propio nombre, y la verificación compara ambos. Un depósito de un tercero bloquea la cuenta y el pago que venga detrás.
- Mi depósito no aparece. ¿Qué hago primero?
- Confirma que el importe se cargó realmente y después escríbenos con la referencia — el identificador de transacción para un pago con tarjeta o bancario, o el hash y la red para cripto. No lo envíes dos veces.